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Política de Privacidade

A lumirexionara está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais Fornecidos Voluntariamente

Quando utiliza os nossos serviços de modelagem de cenários financeiros, coletamos informações que nos fornece diretamente, incluindo nome completo, endereço de email, número de telefone, informações da empresa e dados financeiros necessários para criar modelos personalizados.

  • 1
    Informações de Conta: Nome, email, palavra-passe e preferências de conta para acesso à plataforma lumirexionara.
  • 2
    Dados Financeiros: Informações sobre receitas, despesas, projeções e outros dados financeiros inseridos nos modelos de cenários.
  • 3
    Informações de Contacto: Dados de contacto profissional e empresarial para comunicação e suporte técnico.

Dados Coletados Automaticamente

Durante a utilização da nossa plataforma, coletamos automaticamente informações técnicas sobre o seu dispositivo e comportamento de navegação para melhorar a experiência do utilizador e otimizar os nossos serviços.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de modelagem financeira. Processamos os seus dados com base no consentimento fornecido e na necessidade contratual de prestar os serviços solicitados.

Finalidade Base Legal Período de Retenção
Prestação de serviços de modelagem financeira Execução contratual Durante a vigência da conta
Comunicação e suporte técnico Interesse legítimo 3 anos após último contacto
Melhoramento dos serviços Consentimento 2 anos ou até retirada do consentimento

3. Partilha e Divulgação de Dados

A lumirexionara não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas circunstâncias limitadas descritas abaixo, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Compromisso de Confidencialidade: Todos os dados financeiros e informações sensíveis são tratados com o mais alto nível de confidencialidade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger a sua privacidade.

Situações de Partilha Autorizada

Apenas partilhamos dados pessoais com fornecedores de serviços essenciais que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de hospedagem em nuvem e processamento de pagamentos, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade.

4. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.

  • Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
  • Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos a qualquer momento através da sua conta.
  • Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e contratuais.
  • Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços em formato estruturado e legível.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é a nossa prioridade máxima.

Medidas de Segurança Técnicas

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento encriptado para dados sensíveis, autenticação multifator para contas de utilizador, e monitorização contínua de segurança para detetar e prevenir ameaças.

Procedimentos Organizacionais

O acesso aos dados pessoais é limitado apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade rigorosos.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura.

Eliminação Automática: Os dados de sessão e cookies não essenciais são eliminados automaticamente após 12 meses de inatividade. Os dados de conta inativos por mais de 5 anos são eliminados permanentemente após notificação prévia.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar a sua experiência e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma. Cookies de funcionalidade melhoram a experiência do utilizador. Cookies analíticos ajudam-nos a compreender como utiliza os nossos serviços para os melhorar continuamente.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou aviso na plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta política.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A continuação do uso dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Contacte-nos Sobre Privacidade

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos de proteção de dados, entre em contacto connosco.

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R. Fernando Maia 65, Amadora, Portugal
Telefone: +351245508011
Email: info@lumirexionara.com